Formation Agent de voyages & Créateur d'agence
Coaching personnalisé inclus.
Nous vous accompagnons jusqu'à la signature d'un contrat de travail. Cliquez ici pour en savoir plus. |
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Centres : Montpellier, Paris Nord 2, Lyon, Nantes, Marseille & Bordeaux
Prix de la formation : 2590 € |
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| Le métier |
| Du conseil à la réservation , l’agent de voyages, appelé également conseiller agent du tourisme ou billettiste, est l’organisateur de vacances de rêve pour client pressé. Il a les missions suivantes : |
 Accueillir et conseiller le client |
| Réserver et vendre (billets de train et avion, les nuits d’hôtel, la location de voiture….) |
| La vente de séjours sur brochure |
| La conception de séjours « clés en mains » |
| L’assistance durant le séjour (accident, rapatriement, évènement climatique…) |
Principales qualités
Sens commercial, rigueur, excellente présentation, pratique de langues étrangères, connaissances géographique. |
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| Objectifs : |
- Identifier les besoins du client
- Sélectionner les prestataires transport par l’utilisation d’un GDS en langue anglaise.
- Sélectionner les prestations terrestres (hébergement et activités) par l’utilisation d’un GDS en langue anglaise et de sites internet B to B.
- Rechercher et sélectionner le ou les fournisseurs répondant aux attentes du client
- Négocier les tarifs d’achat des prestations et déterminer un prix de vente.
- Assembler les prestations et élaborer une présentation commerciale.
- Rechercher et sélectionner le produit adapté aux besoins du client.
- Conseiller et argumenter la sélection
- Faire un devis sur brochure
- Rédiger le contrat de vente en application des textes juridiques en vigueur
- Suivre et Fidéliser le client
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| Durée |
| Formation théorique: 6 semaines (210 heures) |
Stage professionnel: 8 semaines (280 heures) |
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| Prérequis |
| être ressortissant de l’union Européenne |
| Baccalauréat ou avoir une première expérience professionnelle |
| Age minimum 18 ans |
Anglais conversationnel |
| Ameliorer votre niveau d'anglais |
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| Formulaire de préinscription |
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| Conditions d'accès : |
| Admission sur dossier (préinscription) et entretien de sélection. |
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Nous contacter
Montpellier, Lyon, Marseille, Nantes & Bordeaux
04 99 51 64 42
Paris Nord 2 Villepinte
01 48 63 86 18
Identifiant skype
horizons.academy
lundi au vendredi : 8h30 - 18h30 |
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