Peu connu du grand public, le métier d’agent d’opérations est pourtant primordial au sein d’une compagnie aérienne. Appelé également Flight Dispatcher ou encore Agent Technique d'Exploitation ATE, l’agent d’opérations travaille au centre névralgique d’une compagnie aérienne, le CCO (Centre de contrôle opérationnel). Il doit également gérer les aléas d’exploitation (pannes, grèves, contrôleurs…), assurer le suivi de la flotte d’avions, garantir la faisabilité du vol ainsi que préparer le dossier complet pour le commandant de bord. La résistance au stress, le sens de l’anticipation et l’esprit logique sont des compétences nécessaires pour devenir agent d’opérations.

A ce jour, Horizons Academy travaille avec plusieurs partenaires sur la formation « Agent d’opérations ». Horizons Academy s’est rendue par exemple chez Airbus afin d’effectuer le maintien des compétences des agents d’opérations ainsi qu’au Brésil et en Thaïlande afin de qualifier les Inspecteurs des Aviations Civiles en partenariat avec l’ENAC. Des compagnies aériennes, telles que JetFly, Valljet, XL Airways, Aigle Azur ou encore Corsair Fly, recrutent régulièrement nos élèves au sein de notre formation « Agent d’opérations ».

Depuis sa création, Horizons Academy propose cette formation dans ses centres de Montpellier et Villepinte en Ile-de-France. La formation d’agent des opérations (Flight Dispatcher) est dispensée sur 5 semaines de théorie et 4 semaines de stage professionnel au sein d’une compagnie aérienne. Bien qu’il ne soit pas obligatoire, ce stage professionnel est important pour intégrer le monde de l’aérien. Pour faciliter cette intégration et optimiser les chances d’employabilité, Horizons Academy propose une également une  formation « Exploitations des vols » qui regroupe deux métiers : celui d’agent des opérations et celui d’agent de trafic. Cette formation a une durée de 8 semaines théoriques et 8 semaines de stage professionnel de façon à permettre aux élèves d’effectuer un stage dans chacun des métiers.

Pour plus d’informations sur la formation « Agent d’opérations » : ICI

Pour plus d’informations sur la formation « Exploitations des vols » : ICI