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Formation Agent de voyages & Créateur d'agence
Coaching personnalisé inclus.
Nous vous accompagnons jusqu'à la signature d'un contrat de travail. Cliquez ici pour en savoir plus.
Centres : Montpellier, Paris Nord 2, Lyon, Nantes, Marseille & Bordeaux
Prix de la formation : 2390 €
Le métier
Du conseil à la réservation , l’agent de voyages, appelé également conseiller agent du tourisme ou billettiste, est l’organisateur de vacances de rêve pour client pressé. Il a les missions suivantes :
Accueillir et conseiller le client
Réserver et vendre (billets de train et avion, les nuits d’hôtel, la location de voiture….)
La vente de séjours sur brochure
La conception de séjours « clés en mains »
L’assistance durant le séjour (accident, rapatriement, évènement climatique…)
Principales qualités
Sens commercial, rigueur, excellente présentation, pratique de langues étrangères, connaissances géographique.
Programme
(élaboré en concertation avec les professionnels du tourisme)
A l'issue de cette formation, vous aurez une qualification complète au métier d'agent de voyage et les prérequis nécessaires à la création de votre propre agence conformément aux directives d'Atout France.
Cliquez ici pour télécharger le programme détaillé
Création et gestion d’une agence de voyage
Production touristique
Amadeus Air Réglementation du tourisme
Amadeus Rail Géographie du tourisme
Amadeus Hôtel Vente de voyage sur brochure
Amadeus Cars Conception de voyage sur mesure
Droit appliqué au secteur des voyages et du tourisme Anglais appliqué au secteur du tourisme
Techniques de vente  
Objectifs :
  • Identifier les besoins du client
  • Sélectionner les prestataires transport par l’utilisation d’un GDS en langue anglaise.
  • Sélectionner les prestations terrestres (hébergement et activités) par l’utilisation d’un GDS en langue anglaise et de sites internet B to B.
  • Rechercher et sélectionner le ou les fournisseurs répondant aux attentes du client
  • Négocier les tarifs d’achat des prestations et déterminer un prix de vente.
  • Assembler les prestations et élaborer une présentation commerciale.
  • Rechercher et sélectionner le produit adapté aux besoins du client.
  • Conseiller et argumenter la sélection
  • Faire un devis sur brochure
  • Rédiger le contrat de vente en application des textes juridiques en vigueur
  • Suivre et Fidéliser le client
Durée
Formation théorique: 6 semaines (210 heures)
Stage professionnel: 8 semaines (280 heures)
Prérequis
Baccalauréat ou avoir une première expérience professionnelle
Age minimum 18 ans Anglais conversationnel
Ameliorer votre niveau d'anglais
Dates des formations
Devis gratuit
Formulaire de préinscription
Conditions d'accès :
Admission sur dossier (préinscription) et entretien de sélection.
Les + Horizons Academy
Stage professionnel inclus de 8 semaines
Sessions limitées à 12 participants
Suivi personnalisé de l'inscription jusqu'au premier contrat de travail
Paiements en plusieurs fois sans frais
Programme répondant aux exigences Atout France
(attestation d'aptitude professionnelle pour la création d'une agence)
Organisme certifié Qualiopi






Nous contacter

Montpellier, Lyon, Marseille, Nantes & Bordeaux
04 99 51 64 42

Paris Nord 2 Villepinte
01 48 63 86 18

Identifiant skype
horizons.academy

lundi au vendredi : 8h30 - 19h.

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